Yasal
Kullanım Koşulları
Sürüm 2026-11-07
Taslak — hukuki inceleme bekliyor. Bu metin bir avukatın incelemesinden geçmedi; yürürlükteki son hâli değildir. Köşeli parantez içindeki yerler avukat tarafından doldurulacak.
Bu koşullar EczaIQ (Windows ve iPhone), SUT Kontrol ve EczaIQ hesap sayfasının kullanımını düzenler. Hesap açarak ya da uygulamaları kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz. Kişisel verilerin nasıl işlendiği ayrı bir metinde anlatılır: Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni.
1. Taraflar ve tanımlar
- EczaIQ: hizmeti sunan Emre Subaş. Henüz bir şirket yoktur; şirket kurulursa bu koşullar ve hesabınız ona devredilebilir, bunu size e-postayla bildiririz.
- Hesap sahibi: eczaneyi hesap sitesinde kaydeden ve eczane adına işlem yapan kişi (genellikle eczane sahibi eczacı).
- Kullanıcı: hesap sahibinin davet ettiği eczacı, tekniker ya da diğer çalışanlar dahil, hizmeti kullanan herkes.
- Ürünler: EczaIQ (Windows ve iPhone uygulaması) ve SUT Kontrol. Her ürün eczane için ayrı açılır.
2. Beta ve deneme süresi
- Ürünler beta aşamasındadır. Özellikler değişebilir, eklenebilir ya da kaldırılabilir.
- Uygulamaları indirmek serbesttir. Kullanmak için hesap açmanız ve eczanenizin EczaIQ tarafından onaylanması gerekir. Onay için eczanenin GLN numarası ve verdiğiniz bilgiler kontrol edilir; onay vermemek EczaIQ'nun takdirindedir.
- Onaydan sonra her ürün için 30 günlük deneme süresi başlar. EczaIQ deneme süresini uzatabilir. Deneme süresi bitince ürünün kullanımı durdurulabilir; devam koşulları ayrıca bildirilir.
- Beta ve deneme süresince hizmet bu koşullarda yazılanlar dışında bir taahhüt içermez.
3. Karar destek aracıdır; son kontrol eczacıdadır
- EczaIQ ve SUT Kontrol karar destek araçlarıdır. Gösterdikleri öneri, uyarı ve sonuçlar eczacının mesleki değerlendirmesinin yerine geçmez. Son kontrol ve sorumluluk eczacıdadır.
- SUT Kontrol reçetenin geri ödenip ödenmeyeceğine karar vermez. Medula'nın verdiği yanıt, Sosyal Güvenlik Kurumu'nun (SGK) mevzuatı, Sağlık Uygulama Tebliği (SUT) ve eczanenizin SGK ile yaptığı sözleşme her zaman önce gelir. SUT Kontrol'ün "uygun" dediği bir reçete SGK tarafından kesintiye uğrayabilir; "uygun değil" dediği bir reçete uygun olabilir.
- SUT Kontrol Medula'yı yalnızca okur; reçeteyi değiştirmez, kaydetmez, göndermez. Bazı kural adımlarında yapay zekâ kullanılır; bu adımların sonuçları yanlış olabilir ve uygulamada ayrıca belirtilir.
- EczaIQ'nun sipariş önerileri, stok, miad, kasa ve tahmin hesapları eczane otomasyonundaki veriye dayanır. Otomasyondaki veri eksik ya da yanlışsa sonuçlar da yanlış olur. EczaIQ otomasyona ve Medula'ya hiçbir şey yazmaz; sipariş vermek, ilaç teslim etmek ve kayıt tutmak eczanenin işidir.
- Mevzuattaki değişikliklerin ürünlere yansıması zaman alabilir. Ürünlerin gösterdiği SUT sürümü uygulamada yazılıdır.
4. Hesap, eczane ve çalışanlar
- Hesap açarken verdiğiniz bilgilerin (e-posta, telefon, eczane adı, GLN, ilçe, rol) doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz.
- Giriş, e-postanıza gönderilen tek kullanımlık kodla yapılır. E-posta hesabınızın ve kayıtlı cihazlarınızın güvenliği sizin sorumluluğunuzdadır. Yetkisiz bir giriş fark ederseniz hemen destek@eczaiq.com adresine yazın.
- Hesap sahibi, eczaneye davet ettiği kişilerden sorumludur: kimi davet ettiğinden, onlara hangi rol ve izinleri verdiğinden ve işten ayrılan kişinin erişimini kaldırmaktan. Davet edilen kişilerin hizmeti bu koşullara uygun kullanmasını sağlar.
- Hasta ve reçete verileri bakımından veri sorumlusu eczanedir. Eczane, bu verileri EczaIQ ile işlemek için gereken hukuki sebebe sahip olmaktan ve hastalarını aydınlatmaktan sorumludur. Ayrıntılar Gizlilik Politikası'ndadır.
Otomasyon veritabanı ve yerel cihazlara erişim izni
- EczaIQ uygulamaları, hesap sahibinin izniyle eczanenin otomasyon veritabanını ve eczanenin yerel ağındaki cihazları (ör. sıcaklık ölçüm cihazı) yalnızca okur. Hiçbir kaydı değiştirmez, silmez veya eklemez; otomasyon yazılımının çalışmasına müdahale etmez.
- Hesap açarken bu salt-okunur erişime izin verirsiniz. Bu erişimin eczanenizin otomasyon yazılımı ve cihazları için yaptığınız lisans ve kullanım sözleşmelerine uygun olduğunu kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır.
- İzni, uygulamanın bağlantısını kaldırarak veya destek@eczaiq.com adresine yazarak istediğiniz zaman geri alabilirsiniz; bu durumda ilgili özellikler çalışmaz.
5. Kabul edilebilir kullanım
Hizmeti kullanırken şunları yapmayacağınızı kabul edersiniz:
- uygulamaların ya da hizmetin kaynak kodunu veya kurallarını tersine mühendislikle çözmek, kopyalamak, değiştirmek ya da bunlardan türev ürün yapmak (yürürlükteki hukukun açıkça izin verdiği haller dışında);
- SUT Kontrol'e ya da hesap sayfasına otomatik araçlarla olağan eczane kullanımını aşan sayıda istek göndermek veya güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak;
- kontrol sonuçlarını ya da kuralları toplu olarak çekip başka bir ürün ya da hizmette kullanmak;
- hesabınızı, giriş kodunuzu ya da cihaz kaydınızı eczanenizin dışındaki kişilerle paylaşmak;
- hizmete hasta kimliği (ad, T.C. kimlik numarası vb.) göndermeye çalışmak ya da kimlik bilgisini gizleme adımlarını atlatmak;
- hizmeti hukuka aykırı bir amaçla ya da başkalarının haklarını ihlal edecek şekilde kullanmak.
6. Hizmetin sunulması: "olduğu gibi"
- Hizmet "olduğu gibi" ve "mümkün olduğu ölçüde" sunulur. Kesintisiz, hatasız ya da belirli bir süre çalışacağına dair bir taahhüt (erişilebilirlik oranı) yoktur.
- İnternet bağlantısı yoksa SUT Kontrol kontrol yapmaz. Bakım, güncelleme, teknik sorunlar ya da Medula'daki değişiklikler hizmeti geçici olarak durdurabilir.
- Uygulamalar kendiliğinden güncellenebilir; eski sürümlerin desteği kesilebilir.
- [Avukat: sorumluluğun sınırlandırılması maddesi. Tüketici olmayan, tacir/serbest meslek kullanıcıya yönelik; TBK m. 115 (ağır kusurda sınırlama yapılamaz) ve beta/deneme süresinde bedel alınmaması dikkate alınarak yazılacak.]
7. Fikri haklar
Uygulamalar, kurallar, metinler ve tasarım üzerindeki haklar EczaIQ'ya aittir. Size, bu koşullar süresince ve yalnızca eczanenizin işleri için, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım izni verilir. Eczanenizin verileri sizin ve eczanenizindir; EczaIQ bunlar üzerinde hak iddia etmez.
8. Koşullardaki değişiklikler
- Bu koşulları değiştirebiliriz. Her sürümün başında bir sürüm numarası ve tarih bulunur (bu sürüm: 2026-11-07).
- Önemli değişiklikleri, yürürlüğe girmeden en az [15] gün önce hesabınıza kayıtlı e-posta adresine ve bu sayfada duyururuz. Hesap açarken hangi sürümü kabul ettiğiniz kayıt altına alınır.
- Değişikliği kabul etmezseniz hesabınızı kapatabilirsiniz. Yürürlük tarihinden sonra kullanmaya devam etmeniz yeni sürümü kabul ettiğiniz anlamına gelir.
9. Fesih ve hesabın kapatılması
- Hesabınızı istediğiniz zaman hesap sayfanızdan kapatabilir ya da destek@eczaiq.com adresine yazarak kapatılmasını isteyebilirsiniz.
- EczaIQ; bu koşulların ihlali, güvenlik riski, kötüye kullanım şüphesi ya da yanlış bilgi verilmesi hâlinde hesabı, eczaneyi, bir ürünü ya da bir cihazı askıya alabilir veya kapatabilir. Acil olmayan durumlarda önce e-postayla bildirir.
- EczaIQ beta hizmetini ya da bir ürünü tamamen sonlandırabilir; bunu en az [30] gün önce e-postayla bildirir.
- Hesap kapanınca bizde tutulan veriler Gizlilik Politikası'ndaki saklama sürelerine göre silinir. Eczane bilgisayarındaki ve telefonlardaki veriler sizin kontrolünüzdedir; uygulamayı kaldırarak silebilirsiniz.
10. Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme
Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda [Avukat: yetkili mahkeme ve icra daireleri, ör. "… Mahkemeleri ve İcra Daireleri"] yetkilidir.
Avukat kontrolü: Kullanıcıların tacir/serbest meslek erbabı (eczacı) olduğu varsayıldı; tüketici sayılan bir kullanıcı varsa 6502 sayılı Kanun ve tüketici hakem heyeti/mahkemesi hükümleri ayrıca değerlendirilmeli. Yetki şartının HMK m. 17 kapsamında geçerliliği kontrol edilmeli.
11. İletişim
Bu koşullarla ilgili sorularınız için destek@eczaiq.com. Bildirimler hesabınıza kayıtlı e-posta adresine gönderilir.